アカウントとデータの削除
「MONSTER LABO」（提供：株式会社スマートラボ）のアカウントと、ゲームのデータの削除をご希望の方は、次の方法でお知らせください。
お願いの方法
- アプリを開き、ホーム画面の右下「メニュー」→「データの削除」を押します。
- 表示される「ユーザーID」を控えます（「ID を コピー」でコピーできます）。
- 下のメールアドレスあてに、件名「アカウント削除のお願い」として、ユーザーID を書いてお送りください。
送り先：smartlaboworks@gmail.com
件名：アカウント削除のお願い
本文：ユーザーID
アプリを消してしまってユーザーID が分からない場合は、Google アカウントとつないでいた方はその Google アカウントのメールアドレスを、そうでない方は分かる範囲でお使いの状況（機種・遊びはじめた時期など）をお書きください。確認できる範囲で対応します。
削除されるデータ
- アカウント（ゲストのアカウント／つないでいた Google アカウントとの連携）
- クラウドに保存されたゲームのデータ（モンスター・進み具合・年齢帯の設定など）
- LAB CREDITS（有償・無償）の残高と、購入したストーリーの記録
残るデータ（法令などのため）
- 購入の記録（いつ・何を・いくらで）は、法令（資金決済法・税法など）で決められた期間、保管することがあります。保管期間が過ぎたら削除します。
- Google Play の購入の記録は Google が管理しています。
ご注意
- 削除したデータは、もとに戻せません。
- 削除すると、残っている LAB CREDITS は使えなくなります（払い戻しの対象については、資金決済法に基づく表示をご覧ください）。
- お手続きには、メールを受け取ってから 30 日ほどかかることがあります。完了したらメールでお知らせします。
- 端末に残っているデータは、アプリを削除（アンインストール）すると消えます。
データの一部だけを削除したい場合
アカウントは残したまま、一部のデータだけを削除したい場合も、同じメールアドレスへご相談ください。
お問い合わせ
株式会社スマートラボ
〒680-0472 鳥取県八頭郡八頭町下濃276-2
smartlaboworks@gmail.com